اموزش عیب یابی قلم سرفیس
چگونه قلم سرفیس خود را عیب یابی کنیم ؟ برای حل کردن مشکلات قلم سرفیس خود ، مطلب زیر را دنبال کنید.
اگر بعد از خرید قلم سرفیس پرو 4 یا هر نسخه دیگر از قلم سرفیس دچار مشکل از کار افتادگی یا پرش و .. شده اید حتما این مطلب به شما کمک خواهد کرد .
ابتدا درپوش قلم را 5-7 ثانیه فشار داده و نگه دارید و ببینید که چراغ LED به چه حالت در میاید.
بر اساس آنچه مشاهده می کنید ، مراحل موجود در گزینه های زیر را دنبال کنید.
چگونه قلم سرفیس خود را عیب یابی کنیم ؟
گزینه 1: چراغ قلم به طور مداوم چشمک می زند. این بدان معنی است که قلم شما آماده جفت شدن با سرفیس است.
- اگر قلم سرفیس شما در صفحه ی سرفیس چیزی رسم نمیکند. مشکل با توانایی صفحه لمسی Surface شما برای تشخیص قلم است. سرفیس خود را ری استارت کرده و دوباره امتحان کنید.
- اگر قلم سرفیس شما به لپ تاب سرفیس شما وصل نمی شود. ابتدا سرفیس خود را ری استارت کرده و دوباره امتحان کنید. برای جفت کردن قلم خود ، دکمه ی قلم را 5-7 ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا زمانی که LED به طور مداوم چشمک بزند. سپس به این آدرس در تنطمیات بروید : Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices > Add Bluetooth. سپس بر روی Surface Pen کلیک کنید.
گزینه 2: چراغ قلم روشن نمی شود. این بدان معنی است که سرفیس قلم شما باتری ندارد. به همین دلیل نمینویسد و جفت نمیشود.
- باتری را تعویض کنید.
- اگر تعویض باتری مشکل شما را برطرف نکرد ، باید قلم شما تعویض شود. جهت تهیه قلم سرفیس کلیک کنید.
چگونه قلم سرفیس خود را عیب یابی کنیم ؟
گزینه 3: چراع قلم 2-3 بار چشمک می زند ، سپس متوقف می شود. این بدان معنی است که قلم شما در حال حاضر با یک دستگاه جفت شده و دارای باتری است.
- اگر قلم سرفیس شما در صفحه ی سرفیس چیزی رسم نمیکند. این نشان می دهد مشکل توانایی صفحه لمسی Surface در تشخیص است. سرفیس خود را ری استارت کرده و دوباره امتحان کنید.
- اگر قلم سرفیس شما به لپ تاب سرفیس شما وصل نمی شود. قلم سرفیس خود را قطع کرده و مجدداً وصل و حفت کنید. باید آن را از دستگاهی که در حال حاضر با آن وصل و زوج شده است ، دیسکانکت کنید.
- اگر با استفاده از کلاه قلم مشکلی در راهاندازی برنامه مشکل دارید. اطمینان حاصل کنید که درپوش قلم به درستی تنظیم شده است.
مطلب مفید : اموزش راه های اجرای برنامه های اندروید بر روی کامپیوتر
چگونه قلم سرفیس خود را دیسکانکت کنیم ؟
- به تنظیمات زیر بروید : Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices. سپس Surface Pen را پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید.
- بر روی Remove کلیک کنید.
چگونه قلم سرفیس خود را متصل کنیم ؟
- درپوش قلم را به مدت 5-7 ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا LED به طور مداوم چشمک بزند.
- به این قسمت تنظیمات بروید : Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices > Add Blueooth.
- بر روی Surface Pen کلیک کنید تا وصل شود.
مطلب مفید : مشخصات و قیمت سرفیس پرو ۶
منبع : microsoft
سلام وقت بخیر من یک مشکلی برای قلم سرفیسم پیش امده اونم اینکه وقتی من قلم به صفحه نمایش نزدیک میکنم قلم عمل میکنه وبه نوعی عملکردش طوری شده که دیگه لازم نیست باصفحه نمایش تماس برقرار کنه واینجوری نمیشه نوشت
ممنون میشم بگین مشکل ازکجاست وچه کارباید انجام بدم
سلام من مدادم بلوتوثش روشن نمیشه ولی روی صفحه کار میکنه. ۷ الی ۱۵ ثانیه نگه داشتم ولی روشن نشد. چجوری میشه درستش کرد؟ اصلا قابل تعمیر هست یا نه؟
با سلام
برای کارکردن قلم روی تاچ صفحه سرفیس داشتن باطری الزامی هستش یا باطری فقط برای دکمه هاش هستش؟ (از دکمه های دیگه اش استفاده ای نمی کنم)
برای روشن شدن قلم و اتصالش به سرفیس باتری الزامی است و حتما باید وجود داشته باشد وگرنه کار نمی کنه
ممنونم از راهنماییتون
سلام ببخشید قلم سرفیس من کلمات رو به صورت منقطع و یا نقطه چین می نویسه. برای این مشکل چی کار باید بکنم؟
سلام دوست عزیز .
اگر درایور ها را حذف و دوباره نصب کردید و ویندوزتون رو هم اپدیدت کردید
همچنین قلم را با دستگاه دیگری تست کردید و مشکلی نداشتید
یا صفحه نمایش سرفیستون خراب شده یا مشکل برد داره که باید تست بشه .
برای برسی بیشتر میتوانید با مشاوران و تعمیرکاران ما در تماس باشید .
سلام
نوک قلم سرفیس من شکست
نصف نوک توی قلم مونده
باید چی کار کنم تا بتونم عوضش کنم؟
سلام دوست عزیز
وسط نوک قلم ماده ای مثل پنیه هست که نرمه و شما باید کمی چسب به نوک سوزن بزنید و وارد ان کنید و صبر کنید تا خشک شود سپس بیرون بکشید
دقیقا منم همین مشکلو دارم قلمم هم تازه خریدم دو روزه زمین هم نخوره…کمک کنید لطفا
تنها راهش همینه که در کامنت بالا ذکر شد .
سلام.
علم سورفیس 6 منن زمین خورده . از اون موقع نشتن کلمات رو پیوسته میتنویسه و از فاصله کم هم روی صفححه اثر میگذاره
نوگ رو هم عوض کردم ولی درست نشد.
بطفا راعنمایی بفمایید.
سلام دوست عزیز .
تمام کارهایی که در این پست گفته شده را انجام دهید . یعنی قلم را دیسکانکت و کانکت کنید , ریسیت کنید , درایور های قلم را حذف و نصب و اپدیت کنبد , ویندوز را اپدیت کنید ( هفته پیش اپدیت جدید اومد چک کنید ) , باتری ها قلم را بیرون بیاورید و بعد 10 دقیقه باتری ها را داخل قلم بزارید و از اول به سیستم بشناسونید .
اگر با این روش ها درست نشد به احتمال زیاد به خاطر ضربه وارده داخل قلم سردی لحیم بوجود امده که باید تعمیر شود و پیش تعمیرکار ببرید .
موفق باشید
سلام. بنده هم همین مشکل رو پیدا کردم. با توجه به این که پیام شما برای یک سال پیش هست، نهایتا به چه راه حلی رسیدید؟ لطفا با بنده در میون بذارید.
http://www.mostafa.wsw@gmail.com
سلام قلمم کانکت هست و ریموو هم میکنم و مجدد وصل میشم ولی نمیتونم چیزی بنویسم .مشکلم این هست اسکرین میتونم با قلم از صفحه بگیرم فقط نمیتونم چیزی بنویسم باهاش روی صفحه راهنمایی کنید ممنون میشم
سلام .
احتمالا با حذف و نصب مجدد درایور قلم مشکلتون حل میشه .
در غیر این صورت کلا قلم را ریست و دوباره راه اندازی کنید .
سلام
برای من هم همینطوره
هر کاری که بگید کردم اما درست نشد
فقط یکبار به یه سرفیس دیگه قلم را وصل کردم روی اون کار کرد، دوباره به سرفیس خودم وصل کردم راه افتاد ولی بعد از یک روز که دوباره تست کردم باز هم کار نمی کرد.
حتما اشکال باید نرم افزاری باشه
خیلی ها همین مشکل را دارند.
اگر کسی راه حلی پیدا کرد لطفا حتما اطلاع بده
سلام دوست عزیز .
بله مشکلتون نرم افزاریه باید درایورها و کامپوننت های قلمتون رو حذف و دوباره نصب کنید .
اگر وبندوزتون هم به روز نیست حتما بروزرسانی کنید .
در اپدیدت های جدید مایکروسافت بیشتر افراد یا قلم یا کیبورد یا تاچشون از کار میافته که بلافاصله مایکروسافت دوباره اپدیدت میزاره و باید ویندوزتون رو اپدیت کنید .
قلم من به دستگاه وصل هست یعنی دکمه بالای قلم کار میکنه… ولی روی صفحه چیزی نمینویسه… نوک قلم رو تعویض کردم درست نشد… باتری رو هم تعویض کردم درست نشد… سرفیس رو ریست کردم هم درست نشد!? علتش چیه به نظرتون؟ قابل تعمیر هست آیا؟
15 ثانیه دکمه ( پاک کن ) را نگهدارید تا ریست شود سپس دوباره متصل کنید .
اگر درست نشد یکبار درایور ان را حذف و دوباره نصب کنید .
اگر باز هم درست نشد به احتمال زیاد نوک قلم خراپ شده باید عوض کنید
سلام سرفیس را بروز رسانی بکنید مشکل برطرف میشه
سلام لامپ قلم سرفیسم سبزه مدل جدیده
فیکه؟؟
سلام .
از قلم عکس بگیرید و به این شماره واتساپ کنید 09189756923
به احتمال زیاد یا ارور داده یا داره مچ میشه .
سلام قلم من تهش به جای سرش کار میکنه باید چکار کنم؟ یعنی کارهایی که قبلا سرش انجام میداد الان تهش انجام میده و تهش کارهای خودش رو هم انجام میده
سلام .
به مدت ۱۰ ثانیه پاک کن قلم سرفیس یعنی دکمه عقب قلم را نگه دارید تا قلم ریسیت شود باید لامپ کوچک زیر پاک کن چشمک بزنه که به منزله ریسیت شدن هست و دوباره امتحان کنید .
اگه موفق به حل مشکل نشدید دیوایس مربوط به قلم را در لیست بلوتوث حذف کنید و دوباره امتحان کنید
سلام
مشکل منم دقیقا همینه
چیکار کردین شما؟درست شد قلمتون؟من هیچکدوم راهکارا جواب نداد برام 🙁
salam Aya ghalame surface pro 4 ham Bluetooth dare ? Chon man Alan ghalame pro4 to rooye pro 6 nemitoonam too add dvicee peyda konam
سلام دوست عزیر .
شما اول به مدت 10 ثانیه پاک کن قلم یعنی دکمه عقب قلم را نگه دارید تا قلم ریسیت شود باید لامپ کوچک زیر پاک کن چشمک بزنه که به منزله ریسیت شدن هست و دوباره امتحان کنید .
اگه موفق به حل مشکل نشدید دیوایس مربوط به قلم را در لیست بلوتوث حذف کنید و دوباره امتحان کنید .
اگر باز هم نتونستید مچ کنید درایور مربوط به قلم را در مسیر دیوایس منیجر در قسمت human interface درایور قلم را که دو تا هستند حذف کنید و در بالای صفحه در قسمت تولبار دیوایس منیجر action بر روی گزینه scan for hardware change کلیک کنید تا دوباره درایور از اینترنت دانلود بشه . البته به احتمال زیاد بعد حذف درایور هنگام اتصال دوباره قلم به سرفیس به صورت اتوماتیک خودش نصب میشود .
سلام
من مدت زیادی از قلمم استفاده نکردم. الان چراغش روشن نمیشه و کار نمیکنه. اما به سرفیس بوک متصل است و حتی میزان باتری (۱۶ درصد) را نشان میده. آیا باطری باید عوض بشه یا قلم آسیب دیده؟
سلام باطری نو بزارید و ده الی 15 ثانیه دست رو دکمه پاکن نگه داید تا قلم ریست بشه تو تنضیمات ویندوز قسمت بلوتوث هم قلم رو یک بار حذف و دوباره اظافه کنید به سیستم
سلام ته قلم رو قبلا دوبار فشار میدادم عکس میگرفت از صفحه الان نمیگیره eror میده
سلام
وارد تنضیمات /دیوس /پن اند ویندوز این بشد در اونجا میتونید برای دکمه ها تعریف کنید که چه کاری انحام بدن
سلام
نوک قلم سرفیس پرو 3 شکسته و باقیش داخل قلم مونده
چیکار باید کنم
ممنون
سلام .
باید کیت قلم سرفیس بخرید و جاگذاری کنید .
سلام قلم من وصله تهشم کار میکنه دلی سرش کار نمیکنه براس چیه ؟
به احتمال زیاد نوک قلم سرفیستان خراب شده ان را تعویض کنید .
سلام.متاسفانه مشکل از آپدیت جدید سرفیسه.تو اینترنت یه چرخی بزنید زیاد در موردش نوشته.من ویندوز رو مجددا ریکاوری کردم قلمم کار میکرد.اما وقتی آپدیت شد قلمم از کار افتاد(تهش کار میکنه اما نمینویسه)
سلام
شما به راه حلی رسیدید؟
ویندوز سرفیستان را در قسمت تنظیمات اپدیت کنی تا نسخه 1909 نب شود به احتمال زیاد درست میشه . اگر درست نشد بلوتوث را خاموش و باطری قلم را بیرون بیارید و پس از 5 دقیقه مجددا جا بزارید و دوباره متصل شوید .