اگر سرفیس شما از کار افتاده و هنگ کرده یکی از راه های زیر را دنبال کنید تا سریع خاموشش کنید یا ریستارتش کنید .
اول از همه از راه های ساده و معمول استفاده کنید برای خاموش یا ریستارت کردن
این مسیر را دنبال کنید : Start > Power > Shut down برای خاموش کردن
یا دکمه Power را بزنید و برای ثانیه نگهدارید تا سرفیس پرو شما خاموش شود .
خاموش و ریستارت کردن انواع سرفیس ها
surface Studio , Surface Laptop, Surface Pro 5, Surface Pro 6, Surface Book 2, Surface Go and Surface Go with LTE Advanced
- دکمه Power را بزنید و نگهدارید برای 10 ثانبه تا صفحه نمایش خاموش می شود و سپس دکمه را رها کنید .
- دکمه power را یک بار فشار دهید و رها کنید تا سرفیس روشن شود .
اگر این روش جواب نداد روش زیر را برای خاموش کردن کامل سرفیس انجام دهید .
دکمه power را بزنید و نگهدارید برای 20 ثانیه تا ریستارت شود و لوگوی مایکروسافت سرفیس را ببینید سپس دکمه را رها کنید .
Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2, and Surface Pro
- دکمه Power را بزنید و نگهدارید برای 10 ثانبه تا صفحه نمایش خاموش می شود و سپس دکمه را رها کنید . ممکن است بلافاصله بعد از زدن دکمه سرفیستان خاموش شود اما شما انگشتتان را از روی دکمه power تا تمام شدن 10 ثانیه بر ندارید .
- دکمه power را یک بار فشار دهید و رها کنید تا سرفیس روشن شود .
اگر با انجام این مرحله مشکلتان حل نشد از روش زیر استفاده کنید .
- دکمه Power را برای 30 ثانیه نگهدارید و سپس رها کنید .
- دکمه افزایش صوت و power را به طور همزمان فشار دهید و نگهدارید برای حداقل 15 ثانیه . ممکن است صفحه نمایش فلش بزند یا لوگوی سرفیس مایکروسافت را نشان دهد اما شما تا حداقل 15 ثانیه ان را نگهدارید .
- بعد از رها کردن دکمه ها 10 ثانیه صبر کنید .
- دکمه Power را بزنید تا دستگاه شما روشن شود .
Surface 3, Surface 2, and Surface RT
- دکمه power را برای 10 ثانیه فشار دهید و نگهدارید تا صفحه نمایش خاموش شود سپس دکمه را رها کنید .
- دکمه power را بزنید تا سرفیس روشن شود . شما باید لوگوی سرفیس را ببینید .
در بعضی از مدل های سرفیس صفحه نمایش ممکن است بلافاصله خاموش شود وقتی که دکمه power را نگهداشتید .
اگر این اتفاق افتاد شما تا اتمام 10 ثانیه انگشتتان را از روی دکمه برندارید .
ویدیو اموزشی راه های خاموش کردن و ریستارت اضطراری سرفیس در مواقع هنگ کردن و stops responding
برای مشاهده ویدیو بر روی این لینک کلیک کنید .
منبع : مایکروسافت
آخرین دیدگاهها